Privasi Kamu adalah Prioritas Kami —
Transparansi Penuh dari Rong77

Untuk memberikan layanan terbaik dan menjaga keamanan platform, rong77 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari member. Pengumpulan data dilakukan secara transparan — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan yang kami minta.

Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama:

A. Data yang Kamu Berikan Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Alamat email aktif untuk keperluan komunikasi dan verifikasi akun
• Nomor telepon yang terdaftar atas nama kamu
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal 18 tahun
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi keuangan
• Salinan dokumen identitas untuk proses verifikasi KYC
• Username dan kata sandi yang kamu pilih saat pendaftaran

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data sesi termasuk waktu login, durasi bermain, dan halaman yang dikunjungi
• Riwayat transaksi deposit, penarikan, dan aktivitas permainan
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS yang presisi)
• Log akses server untuk keperluan keamanan dan debugging teknis

C. Data dari Sumber Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi identitas dari lembaga KYC yang kami gunakan
• Data validasi rekening dari pemroses pembayaran untuk mencegah penipuan
• Informasi dari program afiliasi jika kamu bergabung melalui referral resmi

Setiap informasi yang dikumpulkan rong77 memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Kami tidak menggunakan data member untuk kepentingan yang tidak ada hubungannya dengan operasional layanan. Berikut adalah rincian lengkap penggunaan data kamu di platform rong77:

Untuk komunikasi promosi seperti penawaran bonus dan informasi program VIP, kami hanya akan menghubungi kamu jika kamu telah memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun kamu. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.

Rong77 memproses data pribadi member berdasarkan beberapa dasar hukum yang sah sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Transparansi tentang dasar hukum ini penting agar kamu memahami hak-hakmu sebagai pemilik data.

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan yang kamu minta, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan akses ke permainan.
• Kewajiban Hukum: Data tertentu diproses untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk prosedur KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh ketentuan yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Beberapa pemrosesan data dilakukan atas dasar kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan analitik untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami mengandalkan persetujuan eksplisit kamu yang dapat dicabut kapan saja.

Rong77 tidak menjual data pribadi member kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang diperlukan untuk operasional layanan, kami mungkin berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan kami:

• Pemroses Pembayaran: Data transaksi dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank yang bermitra dengan rong77 semata-mata untuk memproses deposit dan penarikan dana kamu.
• Penyedia Layanan KYC: Informasi identitas dibagikan kepada mitra verifikasi identitas terpercaya untuk memenuhi kewajiban regulasi.
• Penyedia Game: Data permainan minimum yang diperlukan dibagikan kepada penyedia software game yang beroperasi di platform rong77, sesuai perjanjian lisensi.
• Otoritas Berwenang: Rong77 akan mengungkapkan data yang diperlukan kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk mencegah penipuan dan kejahatan keuangan.
• Penyedia Infrastruktur Teknis: Data dapat diakses oleh penyedia hosting dan layanan cloud yang kami gunakan, namun mereka terikat kontrak kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh memproses data sesuai instruksi rong77.

Melindungi data pribadi member adalah komitmen teknis dan organisasional yang kami ambil dengan sangat serius. Rong77 menginvestasikan sumber daya signifikan untuk memastikan keamanan informasi kamu di setiap lapisan sistem kami.

• Enkripsi End-to-End: Semua komunikasi antara perangkat kamu dan server kami dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit yang diperbarui secara berkala.
• Enkripsi Data Tersimpan: Informasi sensitif seperti password dan data keuangan disimpan dalam format terenkripsi menggunakan algoritma hashing modern, bukan teks biasa.
• Kontrol Akses Berlapis: Hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan bisnis nyata yang dapat mengakses data member, dengan log akses yang dipantau secara ketat.
• Pemantauan Anomali Real-time: Sistem keamanan kami memantau pola akses tidak biasa 24 jam sehari dan secara otomatis memblokir ancaman yang terdeteksi.
• Audit Keamanan Berkala: Platform rong77 menjalani penetration testing dan audit keamanan oleh pihak independen secara rutin untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
• Rencana Respons Insiden: Kami memiliki prosedur yang jelas untuk merespons insiden keamanan data, termasuk kewajiban notifikasi kepada member yang terdampak dalam waktu yang ditentukan.

Rong77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu, menjaga keamanan sesi login, dan memahami cara penggunaan platform kami secara agregat. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti mempertahankan sesi login dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena tanpanya platform tidak akan berfungsi dengan baik.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan dalam pengalaman pengguna. Data ini digunakan dalam format anonim dan agregat.
• Cookie Fungsional: Mengingat pilihan dan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan preferensi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari serangan seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).

Untuk cookie non-esensial, kamu dapat mengelola preferensi melalui pengaturan browser kamu. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan beberapa cookie mungkin memengaruhi fungsionalitas tertentu di platform rong77.

Sebagai pemilik data pribadi kamu, rong77 mengakui dan menghormati hak-hak berikut. Kamu dapat menggunakan hak-hak ini kapan saja dengan menghubungi tim CS kami melalui saluran resmi yang tersedia.

• Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.
• Hak Rektifikasi: Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan atau pembaruan informasi tersebut.
• Hak Penghapusan: Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu dalam kondisi tertentu, misalnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan aslinya atau kamu mencabut persetujuan.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data kamu sementara suatu sengketa diselesaikan.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin, dan memindahkannya ke penyedia layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
• Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Perlu dicatat bahwa beberapa hak di atas memiliki pengecualian dan batasan berdasarkan kewajiban hukum kami. Misalnya, data transaksi keuangan mungkin perlu dipertahankan untuk jangka waktu tertentu demi memenuhi kewajiban regulasi, meskipun akun kamu telah ditutup.

Rong77 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan.

• Data Akun Aktif: Selama akun kamu aktif di platform rong77, kami menyimpan semua data yang diperlukan untuk operasional layanan.
• Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah tanggal transaksi sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan regulasi AML yang berlaku.
• Data KYC: Dokumen identitas dan catatan verifikasi disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit regulasi.
• Log Keamanan: Log aktivitas dan keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
• Data Komunikasi CS: Riwayat percakapan dengan tim dukungan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.
• Cookie Analytics: Data cookie analitik yang terkait dengan sesi browsing disimpan maksimal 24 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang aman sesuai standar industri, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu.

Dalam rangka menyediakan layanan yang cepat dan andal, beberapa data member mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Rong77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

• Semua transfer data internasional dilindungi oleh perjanjian kontrak yang memastikan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.
• Kami hanya menggunakan mitra infrastruktur yang berkomitmen pada standar keamanan data internasional seperti ISO 27001 dan SOC 2.
• Enkripsi digunakan untuk semua data dalam transmisi, terlepas dari lokasi server tujuan.
• Kamu akan diberitahu jika terjadi perubahan signifikan dalam lokasi penyimpanan data yang memengaruhi perlindungan privasimu.

Rong77 sangat serius dalam melindungi privasi anak-anak. Platform kami dirancang dan dioperasikan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

• Proses pendaftaran secara aktif meminta verifikasi usia melalui tanggal lahir yang diinput member.
• Verifikasi KYC yang kami wajibkan memastikan bahwa hanya individu dewasa yang dapat menyelesaikan pendaftaran penuh.
• Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
• Orang tua atau wali yang menduga anaknya telah mendaftar di platform kami diharapkan segera menghubungi tim CS rong77 untuk penanganan lebih lanjut.

Rong77 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan dalam cara kami melindungi data member.

• Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan diumumkan melalui notifikasi di platform rong77 dan/atau melalui email yang terdaftar di akun kamu.
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru dari kebijakan yang berlaku.
• Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak langsung pada hak-hak member, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Penggunaan platform rong77 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi kebijakan yang diperbarui.
• Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan berhenti menggunakan layanan kami sebelum perubahan berlaku.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui praktik terbaru kami dalam mengelola dan melindungi data pribadimu.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim rong77 siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.

• Live Chat 24/7: Tersedia langsung di platform rong77 untuk pertanyaan umum dan bantuan segera terkait akun dan data kamu.
• Email Dukungan: Kirim pertanyaan detail terkait privasi dan data ke tim dukungan kami di [email protected] — kami merespons dalam 1×24 jam kerja.
• Permintaan Data Resmi: Untuk pengajuan hak akses, penghapusan, atau portabilitas data secara formal, sertakan identifikasi akun kamu dalam pesan agar prosesnya lebih cepat.

Rong77 menghargai setiap masukan dan pertanyaan dari member. Kepercayaan kamu adalah fondasi dari layanan yang kami bangun, dan kami terus berupaya untuk menjadi platform permainan online yang paling transparan dan terpercaya di Indonesia.